本文へ移動

どんな仕事をしていますか

主に販売/財務/給与のパッケージソフトウェアや自社パッケージソフトウェアの、お客様への導入・設定サポート、また導入後の運用サポートを行っております。
お客様の業務を軽減できるよう、パッケージソフトウェアのより良い使用方法の提案や、お使いいただいている中での、あらゆる疑問にお答えし、導入後お客様が快適な操作と運用をして頂けるようサポートいたします。

渡敬情報システムに入ってよかったこと

業務を行う上で、不安な事や分からない事に対して、先輩・上司の皆さんがしっかりとサポートしてくださるので、安心して働くことが出来ています。
対応について相談をすると、親身になってアドバイスしてくださり、自信を持ってお客様に対応できるようになってきました。
仕事内容も幅広く、いろいろな知識を身に着けることが出来るので、自分自身の成長にも繋がっています。

仕事のやりがいや苦労したこと

お客様からお問合せを頂いた際に、お問合せの内容を理解できなかったり、お客様に内容がうまく伝わらなかったり、日々失敗と反省の繰り返しです。
その中で、次はこんな順番でお客様にご説明したほうがお客様に理解して頂けるのではないか。と試行錯誤を重ね、対応を行っています。
お客様に理解して頂き、「良かった。」や「ありがとう。」と言っていただくことも増え、とても嬉しく感じていますし、次の成長にも繋がっています。もっと知識をつけ、日々勉強で精進してまいります。
入社を希望される方へのメッセージ

私は、パッケージソフトウェアはもちろん、PCも詳しくなく、入社当初は不安でしたが、毎日触れているうちに、気が付くと自然にできている事も多いです。
インストラクターという仕事は、初めての方も多い職種だと思いますが、先輩・上司の皆様がしっかりサポートして下さるので、すごく働きやすい職場です。
他部署の先輩・上司の皆様も、社内で何かわからないことがあれば、優しく教えて下さるので、とても心強いです。
 
201705251324209505.gif (72×18)
TOPへ戻る