平素より、渡敬情報システム株式会社(以下「当社」といいます。)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様(以下「貴社」といいます。)よりご依頼いただきました作業を実施するにあたり、以下の事項についてご確認・ご同意をお願いいたします。
1．作業内容
当社は、貴社のご依頼に基づき、システムの保守、障害対応、ネットワーク・セキュリティ機器の設定・保守、データ操作、システムの導入・納品・データ移行・初期設定その他ご依頼いただいた作業を実施します。
2．お客様情報の取扱い
当社は、本作業の実施に必要な範囲において、貴社が保有する個人情報、顧客データ、ネットワーク・セキュリティ機器の設定情報等(以下「お客様情報」といいます。)を取り扱います。
なお、当社は、お客様情報について個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の社内規程に基づき、必要な安全管理措置を講じるものとします。
3．リモート接続による作業
本作業は、リモート接続により実施する場合があります。リモート接続にあたっては、当社が承認したリモート接続ツールを使用します。
４．データおよび機器の社内への持ち帰り
データおよび機器の社内への持ち帰り 障害調査、検証、修理その他の目的により、貴社のデータ（USB・ハードディスク等の記録媒体に保存されたものを含みます。）、または貴社の機器（サーバー、パソコン、記録媒体等）を当社の社内に持ち帰る場合があります。持ち帰りが必要となった場合、事前に貴社の承認をいただいたうえで実施します。業務完了後は、データについては当社の社内規程に基づき速やかに削除し、その旨を貴社にご報告します。機器については、作業完了後に貴社へご返却します。なお、機器内のデータを当社で複製または保管した場合は、データと同様に、速やかに削除しその旨をご報告します。
５．再委託について
本作業の一部を、当社の仕入先、グループ会社、メーカーその他の第三者に委託する場合があります。この場合、事前に貴社の承認をいただいたうえで委託し、当社は当該委託先を、当社の社内規程に基づき適切に管理します。
６．ID・パスワードの取扱い
ID・パスワードの取扱い
本作業に必要な範囲において、貴社システムのID・パスワードを当社が保管する場合があります。保管が必要となった場合は、事前に貴社の承認をいただいたうえで、当社の社内規程に基づき適切に管理いたします。
７．作業記録
本作業に関する承認記録および作業記録は、当社の社内規程に基づき保管します。
８．貴社側での事前準備
本作業の実施にあたり、貴社は、業務データのバックアップ、不要なアプリケーションの終了、画面上の機密情報の非表示化等、必要な事前準備をお願いいたします。
９．作業の制限
当社は、当社の判断により、本作業の実施を制限または中止する場合があります。
